浅析:分销型服装企业的物流管理瓶颈

作者:西码科技日期:2016-08-04 15:54:17浏览量:

在分销型服装企业中对企业资源的计划要求并不见得会比生产制造型企业简单多少。当然,如果要给分销型服装企业的ERP做一个更为细分的定义,我想用DRP(分销资源计划)也是可以的,但是用DRP这个词又不能全面概括反映分销型服装企业在财务、供应链及物流相关资源的整合性,所以我们还是习惯性的用ERP来定义分销型服装企业的信息化系统。

在我们接触的国内服装企业客户中除了像爱慕、KAPPA、ONLY这样的服装品牌巨头之外,国内的专注于分销零售型的服装企业,总体来说在规模上还算偏小,主要有地域集中的特点,在某个城市代理多个品牌,开设了多家专卖店。当然也一些目前在服装行业做的已经较有知名度的分销零售型企业,如:ONLY、朗姿、北京依文、山东新郎、青岛红领集团等。不管处在什么层次的服装分销企业,不论规模大小,服装企业已经意识到其物流管理的重要性,在如今物流的一体化、信息化、全球化的发展趋势下,分销型服装企业作为服装供应链管理的中下游环节,如何更好地实现上游资源的利用和整合,成为中国服装行业在金融危机形势下,实现整体突破的先锋力量?作为最贴近消费者的企业,如何以消费者满意为导向,应对客户越来越时尚与个性化的购买需求?

那么如何利用ERP来提高服装企业物流环节的运营效率,降低物流的直接与间接成本、企业的物流管理如何管,ERP系统在服装物流管理中能够有何作为?

说到分销型服装企业,我们可以先来看一下,分销型服装企业在物流管理都会碰上哪些难题:

1、服装行业具有非常强烈的季节变化,要求具备小批量多批次的物流快速响应能力:服装是个季节性非常强的产品,服装的生产、流通都是在相对短时间内完成的。正是因为服装行业流行趋势越来越快,产品的销售周期越来越短等原因,客户在订货上越来越趋向于多批次,少批量的特征,对时效性要求也越来越高,原来每年2次的订货会也成了4次或6次,这要求物流有快速的响应能力和合适的柔性,适应时效、批量大小的变化,既满足了销售的需求,又能有效控制物流成本。因此其进,退、调、换的业务都是很频繁,同时随着公司的业务快速发展和智能分工的细化,流通过程的控制就越来越重要,因此要求服装企业具有对变化过程的较强的管理能力,而这个变化过程的管理很大部分取决于物流管理是否能够及时到位。

2、营销网络的扩张带来物流网络配送的难题:分销型服装企业一般拥有多品牌、区域性、立体性的营销网络(分支机构、代理商和零售商),可能会经营国外知名的运动品牌(如NIKE、ADIDAS),也可能会经营国内的一线运动品牌(如李宁、安踏、KARPA),还有可能会经营周边产品(如珠宝、手表、首饰等)。根据品牌定位,其营销渠道可能会广泛分布于北京、上海、广州之类的一线城市,也会在各级省会等二线城市,同时也会存在于物流能力不发达、但消费能力强的三四类城市(如全国百强县的即墨、诸城之类);而一线、二线、三四线的营销网络并不都是扁平化的,通过直营、总代、二代、经销等模式导致其营销网络中间环节多,管理复杂。如何在营销网络中,向不同级别城市、同城市不同商圈、不同隶属关系的配送点及销售店之间进行运输和配送,是分销型服装企业必须面对及解决焦点问题。

3、多级营销网络下要求的多级化库存规划比较复杂:由于服装企业采用了多级的营销网络体系,从分公司(总代)再到二级代理直至专卖店,分销型的服装企业对规划的多级物流网络,要有良好的库存规划和管理能力,才能以尽量低的库存保证正常的销售需求,比如总部的配送中心要保存多少正常库存,多少安全库存,多个品种的季节性、销售政策带来的变动,区域配送中心要保留多少库存;总部与区域配送中心之间、区域配送中心之间的调配原则规范性和灵活性的平衡,采购到货如何更有效的直接分配等等。同时,这种库存管理还要考虑到各级渠道上的库存,否则可能使库存计划存在较大的偏差。多级库存管理带来更大的复杂性。

4、基于市场竞争时客户需求快速响应的需要:物流已经成为其拓展、维护、把控营销网络的最重要的支持因素,成为其获得客户和影响客户满意的重要因素之一;高效的物流与配送能力是保证代理商能够盈利的核心要素之一,也是代理商愿意加盟到你的分销网络的一个重大理由。

5、物流管理已经是企业成本压缩的新焦点:对于企业的采购、销售、市场、财务、人力资源等个业务单元上来说,在成本的控制上,挖掘的空间已经不大,而物流与配送环节,由于之前所占用的企业运营费用的比率较低,所以一直没有能够引起企业的重视。但由于物流管理所造成的其它环节运营脱节的隐性成本并没有被充分挖掘出来,如:物流脱节造成的门店补货及时率低影响销售,物流网络规划不合理导致的全国商品配发费用高,库存成本高;物流计划不准确导致的商品出事库存呆滞等,这些都是可以再降低成本空间最大的领域,值得企业去进行深入挖掘。

综上所述:在分销型服装企业实际运营过程中整个营销网络的效率比较低,在几个单一品牌运营模式下或可支撑,但如果想要实现企业的跨越式发展,其中一个很重要的问题,是营销网络与物流网络没有实现商货分流,企业的物流能力滞后,造成其营销网络无法快速复制与扩张,其“集中管理、分散经营”的理念自然难以为继。