方案概述

不断持续为客户创造价值，我们积累了大量的项目案例，并在不断的探索中总结经验，帮您挖掘和创新更大商机的可能。在如今的商业竞争中，对企业来讲，是业务及运营流程的竞争。而把产业链中的低端产业外包出去，这是一种大趋势。而企业要做强做大进而高端环节建立竞争优势，最好的办法就是将自身的低端环节外包到第三方专业的公司来优化不断的调整整个产业梯度的发展趋势。

可以将更多的精力集中在那些能创造更大收益和更容易建立优势地位的高价值环节，而不必再去顾及那些耗费精力和人力的低价值环节，可以有效提升企业的整体核心竞争力。外包能明显降低企业运营成本，运营中的低价值环节往往都是靠大量的人力操作来完成，其中关键支出是人力成本，

企业网络整体运营外包服务旨在为企业客户打造一个完整的网络运营系统，即便企业在没有网络运营部门或者不具备互联网竞争优势的困境下，仍可以通过我们的外包服务获取商业利益。企业客户不必对互联网有深层的理解，您只需要提出您的需求，我们会按照您的需求完全定制属于您的网络运营系统，并全权代为执行，使您享受网络营销效果。

功能描述

运营外包服务涵盖了企业经营管理中的各个主要流程，并以数据中心作为技术平台和网络资源的有力支撑。

1、根据运营外包高标准行业建立了一系列全方位、高效率的运营管理系统及流程规范，从而提高整体运营管理的能力和服务水平。

2、运用强大的报表功能、自主研发的监控软件等作为管理工具，真正做到以客户为中心、以流程为导向。

3、西码科技与客户共同制订切实可行的各项KPI指标，并具有多种业务承载能力和灵活的外包政策，能够及时调整项目规模，同时具备快速满足客户需求及快速响应的能力。

我们的优势

1、商务客服外包解决方案拥有成熟稳定的电信级客户联络中心、运营基础平台、及先进高效的后台处理平台。

2、西码科技作为本土供应商，在运营外包行业拥有近10年的行业积累，有快速交付服务能力，每年平台大促期间业务变更，咨询量及客户量提升，仍然保持较高水平的交付质量。

3、在网络安全、技术开发、管理等方面不断改进，在保证最终用户信息安全的基础上，提高响应速度，降低管理成本，确保为用户提供高可靠性和高安全性的优质服务。

4、持续支撑客服中心业务创新，并且提供本地化7*24 服务支持，以及产品培训、项目咨询等增值服务。